Megnevezések (az ÁSZF 1.3. pontjával egyezően): Szolgáltató = Pagency Solution Kft.; Partner = az az ügynökség vagy digitális szolgáltató, amely a Crewory-ra előfizet; Ügyfél = a Partner ügyfele; Felhasználó = természetes személy, aki fiókkal belép; Érintett = bárki, akinek a személyes adatát kezeljük.
Hatályos: 2026. október 21. · Verzió: 2.0 · Angol fordítás: https://crewory.app/legal/imprint
1. A Szolgáltató adatai
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) 4. §-a alapján:
| Megnevezés | Adat |
|---|---|
| A Szolgáltató neve | Pagency Solution Kft. |
| Székhelye | 4517 Gégény, Petőfi Sándor utca 47. |
| Postacíme (kapcsolattartás, panasz) | 4517 Gégény, Petőfi Sándor utca 47. (megegyezik a székhellyel) |
| Képviselő | Borbás Bence, ügyvezető |
| Elektronikus levelezési cím | hello@pagency.hu |
| Telefonszám | +36 20 979 2801 |
| Ügyfélszolgálat | AI-asszisztens a Crewory felületén folyamatosan (0–24); a hozzá nem tartozó ügyeket hibabejelentésként rögzíti, a bejelentésekre 24 órán belül válaszolunk. E-mailben: hello@pagency.hu; telefonon: +36 20 979 2801 |
| Cégjegyzékszám | 15 09 092125 |
| A bejegyző cégbíróság | Nyíregyházi Törvényszék Cégbírósága |
| Adószám | 32473986-2-15 |
| Közösségi adószám | HU32473986 |
| Bankszámlaszám | 16200223-10186240 |
| A szolgáltatás neve és címe | Crewory — https://crewory.app |
| Adatvédelmi kapcsolattartó (érintetti kérelmek) | hello@pagency.hu |
Engedélyköteles tevékenység: a szolgáltatás nyújtása nem engedélyköteles. Szabályozott szakma: a szolgáltatás nem szabályozott szakma gyakorlása. Magatartási kódex: a Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát. Adatvédelmi tisztviselő: a Szolgáltató adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki (a GDPR 37. cikk alapján a tevékenység jellege és mérete miatt nem kötelező); az érintetti kérelmek címe a fenti e-mail-cím.
2. A tárhelyszolgáltató adatai
Az Ekertv. 4. § h) pontja alapján:
| Megnevezés | Adat |
|---|---|
| Név | Contabo GmbH |
| Székhely | Aschauer Straße 32a, 81549 München, Németország |
| info@contabo.com | |
| Honlap | https://contabo.com |
| Az adatokat tároló adatközpont helye | Lauterbourg, Franciaország (Európai Unió) |
3. Kinek szól a szolgáltatás, a szerződéskötés
- A Crewory kizárólag vállalkozásoknak — ügynökségeknek és digitális szolgáltatóknak — szól, akik a saját ügyfeleiknek, gyakran a saját márkájuk alatt adják tovább (ÁSZF 1.2., 6.). Ha egy oldal vagy felület a Partner nevét viseli, a szolgáltatást a Partner nyújtja az ügyfelének, a rendszert a Szolgáltató üzemelteti.
- A szerződéskötés és a kapcsolattartás nyelve: magyar; a dokumentumok angol fordítása tájékoztató jellegű.
- A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek. Az elfogadás tényét, időpontját és az elfogadott verziót a Szolgáltató iktatja, és az a fiókból utóbb elérhető.
- A dokumentumok letölthető, tárolható és nyomtatható formában elérhetők: ÁSZF — https://crewory.app/jog/aszf; adatkezelési tájékoztató — https://crewory.app/jog/adatkezeles; adatfeldolgozói szerződés (DPA) — https://crewory.app/jog/adatfeldolgozoi-szerzodes; alvállalkozói lista — https://crewory.app/jog/alvallalkozok; árlista — https://crewory.app/arak. A korábbi verziókat kérésre megküldjük.
- Az ÁSZF és a díjak módosításáról a Szolgáltató a hatálybalépés előtt legalább 30 nappal, az adatkezelési tájékoztató módosításáról legalább 15 nappal előre értesítést küld.
4. Díjak és fizetés
- A partnercsomagok díját, tartalmát, az Ügyfélhelyek számát és kereteit az Árlista tartalmazza (https://crewory.app/arak); az Árlista feltünteti, hogy a díj nettó vagy bruttó. A díj havonta ismétlődő előfizetési díj, amely felmondásig automatikusan megújul (ÁSZF 9.).
- Próbaidőszak: 14 nap, díjmentes; a terhelés előtt legalább 3 nappal emlékeztetőt küldünk (ÁSZF 8.).
- Fizetés: bankkártyával, a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül; kártyaadatot a Szolgáltató nem lát és nem tárol. A számlát a Billingo rendszerén keresztül, elektronikusan állítjuk ki és e-mailben küldjük meg.
- Lemondás: bármikor, indokolás nélkül, a folyamatban lévő időszak végére (ÁSZF 12.1.).
5. Mesterséges intelligencia használata
A Crewory „AI rendszergazdája", AI-asszisztense és beszélgetős felületei mesterséges intelligencián alapulnak: a Felhasználó nem emberrel, hanem MI-rendszerrel kommunikál. Erre a felület — a Partner márkáját viselő felület is — legkésőbb az első interakciónál figyelmeztet (az (EU) 2024/1689 rendelet — AI Act — 50. cikk (1)). Az MI kimenete hibás, hiányos vagy félrevezető is lehet; nem minősül jogi, adó-, számviteli, orvosi vagy egyéb szakmai tanácsadásnak (ÁSZF 4.6.).
6. A Partnerek és Ügyfeleik által közzétett weboldalak
A Szolgáltató a szolgáltatás keretében a Partnerek és Ügyfeleik által létrehozott nyilvános weboldalakat — a Partnerek saját domainjein is — tárolja és teszi közzé. Az ezeken az oldalakon megjelenő tartalomért — ideértve az ott kötelező impresszumot és adatkezelési tájékoztatót is — az oldalt üzemeltető munkaterület gazdája felel.
Jogellenes tartalom bejelentése: hello@pagency.hu, „Jogellenes tartalom" tárggyal; a bejelentésben meg kell adni a kifogásolt tartalom pontos helyét (URL), a jogellenesség indokolását és a bejelentő elérhetőségét. A bejelentések kezelésének rendjét az ÁSZF 15.7. pontja tartalmazza.
7. Panasz és jogorvoslat
- Panasz: hello@pagency.hu, +36 20 979 2801, vagy postai úton a székhely címén (ÁSZF 20.1.). Az írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül, írásban, érdemben megválaszoljuk.
- Adatvédelmi panasz: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9., telefon: +36 (1) 391-1400, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: www.naih.hu.
- Bírósági jogorvoslat: az Érintett az adatkezeléssel kapcsolatos igényét a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is érvényesítheti (Infotv. 23. §); a szerződéses jogvitákra az ÁSZF 20.4. pontja irányadó.